ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) FÜR DIENSTLEISTUNGEN IM BEREICH TRAINING, COACHING, CONSULTING
Inhalt
Einzel-, Firmen- oder Gruppen-Training online/bei saccessible/in gebuchten Kursräumlichkeiten
Kursabsage – Verkürzung – Verschiebung
Ausflüge/Exkursionen/Besichtigungen/Prüfungen
Mitwirkungspflicht und Mangelrüge
Veranstalter der Kurse und Einheiten
Kursbestätigungen/Teilnahmezertifikate
Einzel-, Firmen- oder Gruppen-Training beim Auftraggeber
Kursabsage – Verkürzung – Verschiebung
Mitwirkungspflicht und Mangelrüge
Veranstalter der Kurse und Einheiten
Kursbestätigungen/Teilnahmezertifikate
Einzel-, Firmen- oder Gruppen-Training online/bei saccessible/in gebuchten Kursräumlichkeiten
Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt persönlich im Büro von saccessible (im folgenden saccessible), telefonisch (+43 (0) 664 2200614) oder schriftlich per E-Mail an office@en.saccessible.eu. Sie sind zum Kurs angemeldet, sobald Sie die erforderlichen Zahlungen geleistet haben (Vorlage der Kopie der Einzahlungsbestätigung) und Ihre Anmeldung von uns bestätigt wurde. Da die Teilnehmeranzahl für unsere Kurse begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge des Zahlungseinganges berücksichtigt.
Zahlung
Bezahlen Sie die Kursgebühren für Ihren Kurs bis längstens 14 Tage vor Kursbeginn bar in unserem Büro oder per Überweisung spesenfrei auf das Konto, das wir Ihnen schriftlich bekannt geben. Alle Zahlungen haben spesenfrei für saccessible als Empfänger zu erfolgen. Im Verzugsfall sind Inkassokosten und Rechtsanwaltskosten zu bezahlen.
Stornierung
Bei Stornierungen wird eine angemessene anerkannte Bearbeitungsgebühr von € 140,- in Rechnung gestellt. Eine Stornierung bzw. Umbuchung ist nur bis zum 14. Tag vor dem geplanten Kursbeginn zulässig, ist persönlich vor Ort vorzunehmen, bzw. bedarf der Schriftlichkeit. Bei Stornierungen bzw. Umbuchungen nach diesem Zeitpunkt bzw. nach Beginn des Kurses oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird der komplette Kursbeitrag fällig. Wird gleichzeitig bei der Abmeldung ein Ersatz nominiert, wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von € 140,00 einbehalten.
Umbuchung
Sie können Ihren Kurs bis 14 Tage vor Kursbeginn umbuchen. Eine Umbuchung wird mit einer Bearbeitungsgebühr von € 140,- verrechnet. Danach ist eine Umbuchung eines Kurses nicht mehr möglich.
Folgekurs
Wenn Sie bereits an einem Kurs teilnehmen und einen Folgekurs besuchen möchten, melden Sie sich bitte wie oben beschrieben an. Es gibt keine automatische Platzreservierung.
Haftung
Die Teilnehmer haften für sämtliche von ihnen zugefügten Schäden und sind nach Maßgabe der Anwendung findenden Gesetzesbestimmungen zur Ersatzleistung verpflichtet. saccessible treffen für eventuelle Schäden, insbesondere auch Verletzungen, keine Haftung. Die Kursteilnehmer sind über saccessible weder unfall- noch krankenversichert. Für Minderjährige haften deren Erziehungsberechtigte. Die Teilnahme an Ausflügen/Exkursionen/Besuchen erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen Teilnehmern, eine Kranken- und Unfallversicherung abzuschließen. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird keine Haftung übernommen.
Ausschluss durch saccessible
Sollte sich ein Teilnehmer grob vertragswidrig verhalten oder die Durchführung eines Kurses stören, kann er ohne Ersatzleistung vom Kursprogramm ausgeschlossen werden. Kursbeiträge und Beiträge für Unterkunft/Exkursionen/Raummieten werden nicht rückerstattet.
Kursabsage – Verkürzung – Verschiebung
Sollte die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs nicht erreicht werden, behält sich saccessible vor, den Kurs abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben. Sollten die entsprechenden Trainer/Vortragenden/Workshopleiter nicht zur Verfügung stehen, behält sich saccessible trotz sorgfältiger Planung vor, den Kurs abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben.
Ausflüge/Exkursionen/Besichtigungen/Prüfungen
Sofern nichts anderes angegeben, sind Kosten für Ausflüge/Exkursionen/Besichtigungen/Prüfungen, etc. nicht im Preis inbegriffen und sind gesondert zu begleichen.
Feiertage
Sofern nichts anderes angegeben, finden an österreichischen Feiertagen keine Kurse statt. Der dabei ausfallende Kurs wird nicht zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt und auch nicht erstattet.
Abwesenheit
Im Falle unregelmäßiger Teilnahme am Kursangebot ist keine Rückerstattung der Kursgebühr oder Verlängerung des Kurses möglich. Werden Einzelunterrichtsstunden durch den Teilnehmer abgesagt, wird der Termin eingebracht, sofern die Absage spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Kurstermin bekannt gegeben wurde. Verspätet sich bei einem Einzelkurs ein Teilnehmer um mehr als 20 Minuten, so gilt der Kurs als versäumt und wird voll verrechnet. Es entsteht in diesem Fall auch kein Recht auf Nachholung der Kurseinheit. Erscheint ein Teilnehmer nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt die Kurseinheit als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung der versäumten Kurseinheit. Jede angefangene Kurseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, auch bei Abbruch der Einheit. Fallen Kurseinheiten infolge Verhinderung oder Erkrankung des Trainers/Vortragenden/Workshopleiters aus, wird entweder ein Ersatz-Trainer/Vortragender/Workshopleiter organisiert oder die Einheiten werden nach Absprache mit den Teilnehmern eingebracht.
Kursbücher, Material und Teilnahmebestätigungen sind nicht im Kurspreis enthalten. Die von saccessible zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt werden.
Mitwirkungspflicht und Mangelrüge
Der Kursteilnehmer ist verpflichtet, saccessible unverzüglich nach Feststellung eines Mangels entsprechend zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung schließt saccessible jegliche Ansprüche aus.
Veranstalter der Kurse und Einheiten
Der Veranstalter ist saccessible. 1 Kurseinheit beläuft sich auf 45 Minuten.
Kursbestätigungen/Teilnahmezertifikate
Voraussetzung für den Erhalt einer Kursbestätigung am Ende des Kurses ist die 80%ige Anwesenheit während der gesamten Kursdauer und gegebenenfalls die positive Absolvierung der Abschlussprüfung. Das Teilnahmezertifikat gibt Auskunft über die bestandene Kursphase nach dem System von saccessible und über die bestandene Stufe nach dem vereinbarten Bewertungsschema (z.B. „Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen“) und ist gleichzeitig eine ECTS-Bestätigung (European Credit Transfer System).
Kursbesuchsbestätigungen sind zu Kursende, wenn der Kurs mindestens zu 80% besucht wurde, elektronisch erhältlich bzw. werden nach Übernahme der Portokosten durch den Teilnehmer auch postalisch übermittelt.
Sonstiges
Ein Wechsel des Trainers/Vortragenden/Workshopleiters berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. saccessible behält sich das Recht vor, die Kursregelungen, die inhaltliche Gestaltung und die zeitliche Planung, die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollinhaltlich aufrecht.
Die gebuchten Kurseinheiten sind innerhalb von maximal 24 Monaten ab Kursbeginn vollumfänglich in Anspruch zu nehmen, etwaige innerhalb dieses Zeitraums nicht vereinbarte bzw. abgehaltene Kurseinheiten verfallen.
Druck- und Übersetzungsfehler vorbehalten. Gerichtsstand ist Wien.
Einzel-, Firmen- oder Gruppen-Training beim Auftraggeber
Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt schriftlich per E-Mail an office@en.saccessible.eu (im Folgenden „saccessible“) unter Verwendung des hierfür von saccessible vorgesehenen Formulars. Der Kurs gilt als gebucht, sobald die erforderlichen Zahlungen im Voraus geleistet wurden bzw. im Falle von Rechnungsstellung nach Kursende Ihre Buchung von uns schriftlich bestätigt wurde.
Leistungen
Die Leistungen von saccessible umfassen grundsätzlich den mit dem Auftraggeber vereinbarten Kursinhalt/Kursumfang. Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus dem von saccessible unterbreiteten Angebot sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Beauftragung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen der schriftlichen Bestätigung von saccessible und dem Auftraggeber.
Zahlung
Die Zahlung der gebuchten Kurseinheiten kann nach Absolvierung der vereinbarten Kurseinheiten und Rechnungslegung durch saccessible bzw. im Voraus vor Abhaltung der Kurseinheiten bis längstens 14 Tage vor Kursbeginn bar oder per Überweisung spesenfrei auf das von saccessible bekannt gegebene Konto erfolgen.
Stornierung eines Kurses
Bei Stornierungen wird eine Bearbeitungsgebühr von € 140,- in Rechnung gestellt. Eine Stornierung bzw. Umbuchung ist nur bis zum 14. Tag vor dem geplanten Kursbeginn zulässig und bedarf der Schriftlichkeit. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt bzw. nach Beginn des Kurses oder bei Nichterscheinen der Teilnehmer wird der komplette Kursbeitrag fällig.
Haftung
Der Auftraggeber haftet für sämtliche von den Kursteilnehmern zugefügten Schäden und ist nach Maßgabe der Anwendung findenden Gesetzesbestimmungen zur Ersatzleistung verpflichtet. saccessible treffen für eventuelle Schäden, insbesondere auch Verletzungen, keine Haftung. Die Kursteilnehmer sind über saccessible weder unfall- noch krankenversichert. Für Minderjährige haften deren Erziehungsberechtigte. Die Teilnahme an Ausflügen/Exkursionen/Besuchen erfolgt auf eigene Gefahr. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, inkl. der bereitgestellten Kursunterlagen wird keine Haftung übernommen.
Ausschluss durch saccessible
Sollte sich ein Teilnehmer grob vertragswidrig verhalten oder die Durchführung eines Kurses stören, kann er ohne Ersatzleistung vom Kurs ausgeschlossen werden.
Kursabsage – Verkürzung – Verschiebung
Sollte die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs nicht erreicht werden, behält sich saccessible vor, den Kurs abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben.
Ausflüge/Exkursionen/Besuche
Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind Kosten für Ausflüge/Exkursionen/Besuche etc. nicht im Preis inbegriffen und sind gesondert zu begleichen.
Feiertage
Sofern nichts anderes vermerkt ist, finden an österreichischen Feiertagen keine Kurse statt. Der dabei ausfallende Kurs wird nicht zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt und auch nicht erstattet.
Abwesenheit
Im Falle unregelmäßiger Teilnahme am Kursangebot ist keine Rückerstattung der Kursgebühr oder Verlängerung des Kurses möglich. Werden Kurseinheiten durch den Teilnehmer/Auftraggeber abgesagt, wird der Termin dann eingebracht, sofern die Absage spätestens 24 Stunden vor der geplanten Kurseinheit bekannt gegeben wurde. Es entsteht in diesem Fall auch kein Recht auf Nachholung der Kurseinheit. Erscheinen Teilnehmer nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt die Kurseinheit als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung der versäumten Einheit. Jede angefangene Kurseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, auch bei Abbruch der Einheit. Fallen Kurseinheiten infolge Verhinderung oder Erkrankung des Trainers/Vortragenden/Workshopleiters aus, wird entweder ein Ersatz-Trainer/Vortragender/Workshopleiter organisiert oder sie werden nach Absprache mit den Teilnehmern eingebracht.
Kursbücher und Kursmaterial Kursbücher, Material und Teilnahmebestätigungen sind nicht im Kurspreis enthalten. Die von saccessible zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt werden.
Mitwirkungspflicht und Mangelrüge
Die Kursteilnehmer sind verpflichtet, saccessible unverzüglich nach Feststellung eines Mangels entsprechend zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung schließt saccessible jegliche Ansprüche aus.
Veranstalter der Kurse und Einheiten Der Veranstalter ist saccessible. 1 Kurseinheit umfasst 45 Minuten.
Kursbestätigungen/Teilnahmezertifikate
Voraussetzung für den Erhalt einer Kursbestätigung am Ende des Kurses ist die 80%ige Anwesenheit während der gesamten Kursdauer und gegebenenfalls die positive Absolvierung der Abschlussprüfung. Das Teilnahmezertifikat gibt Auskunft über die bestandene Kursphase nach dem System von saccessible und über die bestandene Stufe nach dem vereinbarten Bewertungsschema (z.B. „Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen“) und ist gleichzeitig eine ECTS-Bestätigung (European Credit Transfer System).
Kursbesuchsbestätigungen sind zu Kursende, wenn der Kurs mindestens zu 80% besucht wurde, elektronisch erhältlich bzw. werden nach Übernahme der Portokosten durch den Teilnehmer auch postalisch übermittelt.
Sonstiges
Ein Wechsel des Trainers/Vortragenden/Workshopleiters berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. saccessible behält sich das Recht vor, die Kursregelungen, die inhaltliche Gestaltung und die zeitliche Planung, die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollinhaltlich aufrecht.
Die gebuchten Kurseinheiten sind innerhalb von maximal 24 Monaten ab Kursbeginn vollumfänglich in Anspruch zu nehmen, etwaige innerhalb dieses Zeitraums nicht vereinbarte bzw. abgehaltene Kurseinheiten verfallen.
Druck- und Übersetzungsfehler vorbehalten. Gerichtsstand ist Wien.
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